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Si detectas un error, escribe a [email protected] con la URL de la página, la frase o cifra en cuestión y cualquier prueba que tengas. Leemos todos los mensajes y respondemos a los sustanciales en un plazo de cinco días hábiles.
Para un error factual, corregimos el texto y añadimos una nota de corrección fechada al pie de la página. Para un error de puntuación causado por una medición errónea o una lectura incorrecta de un conjunto de QC, volvemos a verificar, republicamos la puntuación con la cifra anterior visible y explicamos qué cambió. Para una nueva prueba que invierte una conclusión, publicamos el nuevo resultado y conservamos el original con su fecha.
No eliminamos puntuaciones publicadas a petición. No editamos una cifra en silencio. Si un vendedor disputa un hallazgo, revisaremos las pruebas y publicaremos el resultado en cualquier caso.